（一）、全面了解客户信息
在企业销售人员与客户进行互动之后，将所获取的客户信息录入到crm系统，这些数据可以帮助销售人员更加全面的了解客户的情况，让销售人员更有针对性对每一名客户提供个性化的服务和沟通。并且在慧营销crm企业管理软件中，可以根据客户信息自动进行客户群体分类和跟进提醒，帮助销售人员主动追踪并管理客户资料，提升销售对客户情况的掌控力。

（一）、客户档案查询方便快捷
当查询客户档案的量非常大时，crm系统化的查询速度远远大于纸质化和excel的管理方式，并且在慧营销crmcrm企业管理软件的客户档案管理中，还可以根据客户档案中某个部分字段进行查询。
例如：企业销售人员想查找一名两年前的客户资料，销售人员仅记得该客户的前半部分公司名称，在慧营销crm系统中也可以通过记忆中的前半部分公司名称查询到该客户的所有资料，帮助企业在客户档案的查询与寻找过程中更为方便、快捷以及精准化。
慧营销crm:将crm企业管理软件作为客户档案管理的优势（二）、不限制时间、地域
随着如今移动互联网发展，慧营销crmcrm企业管理软件移动化的出现，让企业销售人员可以随时随地拿出移动设备对客户档案的记录、查询、修改。不像以前想要对客户档案进行查询、记录时，需要用到电脑，甚至需要回公司专门进行查询，大大提升了企业销售人员的工作效率。

（一）、潜在客户信息储存
在crm企业管理软件未出现前，大部分企业都是通过表格、记事本以及纸质的方式记录并储存潜在客户信息，很容易出现数据丢失、遗失等情况。随着crm企业管理软件的出现，企业可以将收集到的潜在客户信息录入到系统中，不仅可以保证数据完整性，还可以保证数据完全。
在慧营销crm企业管理软件还能通过网站数据提交、名片扫描、数据导入等方法进行数据录入，自动帮助企业采集/录入潜在客户信息，减少企业数据录入的工作量，有效提高企业工作效率。